Die Chatterbox Counterparts von Vermarktern - Chatbots im digitalen Marketing

Inzwischen kennen wir alle diesen superfreundlichen Hallo, der auf dem winzigen kleinen Fenster erscheint, das aus dem Nichts auftaucht, wenn Sie auf den meisten Websites sind. Ja, wir reden über Chatbots und ihren großartigen Einstieg in die digitale Marketingwelt! Chatbots im digitalen Marketing werden schnell zu einem vertrauenswürdigen Freund, der vorbeikommt, um Hallo oder ein freundliches Gesicht im Laden zu sagen (ich kann mir ein angenehmes Lächeln vorstellen, während ich den Willkommensbrief in der Chatbox lese), "Wie kann ich Ihnen helfen? "

Wir sind alle mit Chatbots als unseren ersten Kundendienstexperten vertraut, aber wie steht es mit Chatbots im digitalen Marketing? Ach ja, viele Organisationen haben Chatbots erfolgreich in ihre Marketingkampagnen integriert. Der Roboter-Koch von Whole Foods hilft seinen Zuhörern dabei, mit nur einigen Stichwörtern oder sogar mit Essen-Emojis Rezeptempfehlungen zu erhalten, wodurch die potenzielle Kundenbindung auf neue Höhen steigt. In ähnlicher Weise interagieren Sephora's Chatbots persönlich mit Benutzern, die ihnen Make-up-Tipps und Tutorials geben. Was für ein guter Weg, um mit potenziellen Kunden zu verbinden und Vertrauen aufzubauen! Schauen wir uns einige der beliebten Anwendungen von Chatbots im digitalen Marketing an.

Anwendungen von Chatbots im digitalen Marketing

Chatbots - die super-freundlichen Marketing-Freunde

Obwohl das Konzept der Chatbots schon seit vielen Jahren existiert, hat seine Anwendbarkeit quer durch die Vertikalen, insbesondere aus der Sicht des Marketings, nur in den letzten Jahren zugenommen. Unabhängig davon, ob Sie sich für digitales Marketing für IT-Produkte, -Services oder -Lösungen interessieren, ist die Fähigkeit von Chatbots, praktisch Millionen von potenziellen Kunden zu erreichen, tatsächlich ein großer Vorteil, den es zu nutzen gilt. Chatbots sind Freunde, die Sie nicht dazu zwingen, ein Produkt oder eine Dienstleistung auszuprobieren. Sie beginnen mit einem herzlichen Willkommen und liefern proaktiv Vorschläge, die Ihnen helfen, schnelle Entscheidungen zu treffen, ohne von E-Mails bombardiert oder von Nachrichten gespammt zu werden. Darüber hinaus liefern sie nahezu in Echtzeit wertvolle Daten für digitale Marketingdienste und unterstützen Sie bei der effektiven Planung Ihrer Marketingstrategien.

Ja, die Planung intelligenter Chatbots, die zu Ihrer speziellen Vertikalen passen, ist eine ziemliche Investition. Die Vorteile, die Sie daraus ziehen können, sind jedoch beeindruckend.