Conseils simples pour rédiger une lettre de vente efficace

Il existe de nombreuses façons de rester en contact avec les clients ou d’approcher de nouveaux prospects. Cependant, une lettre de vente bien écrite a toujours le pouvoir de convaincre. Par conséquent, rédiger une lettre de vente efficace est essentiel pour améliorer vos ventes.

(i) Déterminez pourquoi vous envoyez une lettre de vente plutôt que d'utiliser une autre forme de communication ou de marketing. Qu'il s'agisse d'annoncer le lancement d'un produit à un éventail de clients ou de tenter de rencontrer un contact spécifique, déterminez si c'est le meilleur moyen de faire de votre approche initiale.

(ii) Essayez de vous assurer que la lettre parvient à la bonne personne. Vous devez vous adresser personnellement à l'enveloppe pour qu'elle ne soit pas considérée comme courrier indésirable. Une enveloppe manuscrite devrait aider à faire passer la lettre à l’assistant du client et est plus susceptible d’être ouverte.

(iii) Soyez personnel. Vous devez consulter l'historique des ventes du client et l'adapter à ses habitudes d'achat. S'il n'y a qu'un petit lot de lettres, signez-les individuellement.

Vous devez montrer que vous comprenez les problèmes de vos clients et expliquer comment votre entreprise apporte une solution. Ne parlez pas en termes généraux de votre entreprise, mais de la manière dont elle peut les aider spécifiquement.

(iv) Utilisez le ton et le langage appropriés pour vos clients cibles. Par exemple, vous pouvez utiliser un langage coloré pour vendre des aliments biologiques pour bébés aux parents, mais adopter une terminologie plus pratique pour proposer un service de nettoyage de vitres.

(v) Inclure les témoignages des clients. Les endossements donneront aux autres clients plus de confiance en vous. Vous devez prendre votre temps et éviter les erreurs d’orthographe ou de grammaire. Les erreurs qui paraissent peu professionnelles risquent de nuire à la crédibilité de votre lettre. Si vous ne pouvez pas le faire, demandez à quelqu'un de relire votre lettre avant son envoi. Mettez un peu de réflexion dans la conception et assurez-vous qu'elle est clairement définie et facile à lire. Il comprend un maximum de trois ou quatre lignes par paragraphe et ajoute des puces si nécessaire.

(vi) Incluez un appel à l'action, par exemple "Appelez-nous maintenant sur ce numéro". Une instruction de commande sera probablement plus efficace qu'une phrase commençant par «Vous pouvez nous contacter».

(vii) Ajoutez l'adresse de votre site Web à d'autres coordonnées. Ce n'est pas parce que vous envoyez des lettres hors ligne que vous ne pouvez pas renvoyer votre client vers votre site Web pour plus d'informations.

Suivez une lettre de vente en appelant le client.

En bref, il est important d’écrire une lettre efficace pour augmenter vos ventes dans votre organisation. Il est essentiel d’obtenir une bonne lettre de vente le plus rapidement possible si vous ne le pouvez pas.

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