Desenvolvendo experiências inovadoras e únicas no setor de varejo com tecnologia moderna

Algumas inovações tecnológicas que desempenham um papel significativo no desenvolvimento de experiências únicas são a inteligência artificial (IA) e a realidade aumentada (RA), que geralmente estão adquirindo grande atenção no atual ciclo de notícias da concorrência. Nenhum deles provavelmente iria minguar em 2018 - na verdade, poderíamos estar apenas esperando, além do hype, muito mais casos de uso foram feitos e testados, e como essas tecnologias evoluem.

Há muitas oportunidades para os fabricantes e também para varejistas com IA, principalmente com uma facção de AI conhecida como aprendizado de máquina. Essa tecnologia moderna pode certamente ajudar a empresa de negócios de moda com uma experiência de consumidor ainda mais personalizada, estabelecendo a capacidade de oferecer recomendações de mercadorias personalizadas, determinadas pelo histórico de compras de cada consumidor, juntamente com interesses. Esta é uma aplicação significativa, visto que, de acordo com uma pesquisa, 65% das pessoas estão mais dispostas a ir às compras com um varejista que entende seu histórico de compras e até oferece recomendações adequadas. Além disso, lojas de varejo do futuro próximo seriam capazes de estabelecer vitrines fantásticas para captar precisamente o que alguém está vestindo, seu sexo, idade estimada, bem como mau humor. Aproveitando o aprendizado de máquina, a tela de exibição pode oferecer tipos de calçados, roupas, acessórios extras, ainda mais, levando em consideração as cores ideais, o estilo personalizado e as tendências modernas.

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Exemplos mais profundamente bons incluem coisas como usar o AI Chatbots para impulsionar a comunicação intelectual com prospectos existentes e potenciais e também alavancar mecanismos de preços para fornecer alternativas de preço personalizadas, além de descontos especiais. Conforme pretendo, entenderemos abordagens muito mais inovadoras para influenciar a IA durante o próximo ano.

Com AR, os indivíduos podem tentar experimentar mercadorias imediatamente e com bastante facilidade por meio de um dispositivo móvel ou mesmo AR, como um espelho inteligente. Por exemplo, agora os clientes podem verificar facilmente como os móveis residenciais certamente apareceriam em suas próprias casas através de um smartphone por meio da tecnologia AI e AR.

Ao convergir o físico real e o eletrônico digital, os fabricantes e os varejistas podem certamente lucrar com o AR para examinar e, assim, descobrir produtos fora de estoque, e os pontos de fixação também podem criar novas estratégias de interação com os consumidores em potencial. O SAP Hybris Labs está ampliando as fronteiras do AR e da IoT com assistentes na loja projetados para encontrar a mercadoria que as pessoas estão procurando, juntamente com os guarda-roupas inteligentes que recomendam mercadorias com base nas preferências pessoais do comprador.

Uma empresa indiana de dados científicos, a Canopus Data Insights é fornecedora líder de soluções de análise de big data, para clientes, desde start-ups até grandes empresas. Tem experiência na geração de insights a partir dos dados brutos e os converte em resultados de negócios lucrativos, seja em Big Data ou em dados tradicionais, estruturados ou não estruturados.